2014年4月1日、ホームページのデザイン切り替えを実施した際、一部の環境におきまして、
正常に閲覧ができない状態が発生いたしました。

　その後も、引き続き一部の環境におきまして、ホームページの最新状態が閲覧できない、という
不具合が発生していることを把握しております。

　このページでは、そのような不具合が発生する仕組みとその対処法について、簡単にご説明
させていただきます。



　Internet Explorerなど、ホームページを閲覧するソフトウェアを「ブラウザー」と呼びますが、
インターネットの回線が遅い場合や、アクセスの集中などによる混雑により正常に閲覧ができない
場合に対応するため、ブラウザーはホームページの一部を「キャッシュ」と呼ばれるデーターにして、
一時的にパソコン本体に保存しています。

　ブラウザーは、このキャッシュとインターネット上に存在する「ホームページを公開している
人が見てほしい最新情報」とを比較し、通常であれば「インターネット上の最新情報」を表示する
仕組みとなっています。

　しかし、何らかの理由によって、キャッシュと最新情報の整合性を取る仕組みが正常に機能せず、
結果として「古いもの・新しいものいずれも存在しない」と判断し、「表示できません」というエラー
を出す場合があります。

　このような不具合を防ぐために、本ホームページには「キャッシュ」をパソコン本体に保存しない
仕組みを追加しておりますが、完全な対応ではありませんので、上記の現象が絶対に発生しないと断言
することはできません。

　上記の要因に起因する不具合が発生した場合、パソコン本体に保存された「キャッシュ」を以下の
いずれかの手順で消去(クリア)することで、ほとんどの場合正常にホームページを閲覧できるように
なります。


　方法1.キーボードの「F5」キーを押下する。
　　(「F5」キーの押下は、ほとんどのブラウザーで「最新の情報に更新」を行う操作になります。)


　方法2.ブラウザーの「更新」ボタンをクリックする。
　　


　方法3.表示したいホームページの最新情報に更新する。
　　


　基本的には、以上の1～3いずれかの方法で解決することが可能ですが、上記いずれの方法でも
解決に至らなかった場合、以下のいずれかの方法で解決が可能です。


　方法4.「閲覧履歴の削除」メニューからキャッシュを削除する。

　　①上部メニュー「ツール(T)」から、「閲覧履歴の削除(D)」を選択する。
　　
　　②「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル(T)」をチェックして、「削除(D)」
　　　を押下。
　　　　(その他のチェックボックスのチェックは任意ですが、例えば、「パスワード(P)」をチェック
　　　　することで、これまでにInternet Explorerに保存されていたパスワードが全て削除されて
　　　　しまい、自動入力できなくなる等の現象が発生しますので、ご承知おきください。)
　　


　方法5.下記の方法でブラウザーのキャッシュを消去する。(一部、上記の手順と重複があります。)
　　Webブラウザのキャッシュをクリアする方法 (外部サイトへジャンプします。)



以上の通りです。


　今後、ホームページの最新版が閲覧できない、という状況が発生した際には、まず、上記いずれかの
方法をお試しくださいますよう、お願い申しあげます。